正社員:16名
アルバイト・パート:4名
派遣社員:3名
計23名
本日、オンラインでの目の前の退職代行のご依頼が当日ありました。
依頼を伺いその10分後にはオンラインでお話をさせて頂き、無事にその場で退職が確定しました。
「YouTubeで見ていたのとそのまんまだった」
と感動していただけました。
もし、担当者不在や現場に確認が必要となって折り返しになってもその後折り返し連絡後にLINEで全て内容は共有するのでご安心くださいね。
当日どのように過ごせばいいかわからない・どのように対応しているか見たい・会社の反応をリアルに聞きたい
そういった方にはピッタリなオプションとなっています。
正社員:7名
アルバイト・パート:4名
派遣社員:1名
個人事業主:1名
わからない:1名
計14名
退職書類や貸与物を返却するために会社へ郵送する際には普通郵便ではなくレターパックや元払いの宅急便などの追跡番号のあるものでの郵送をお願いしております。
会社に郵送物がどのような状況かを聞かれた際に追跡番号があれば会社も追跡を確認できるためです。
先日も会社から郵送物が届かないと連絡があり、ご本人へ確認したところ、普通郵便で送ってしまったので郵送にも時間がかかってしまい、追跡状況もわからないという状態でトラブルになりかけた事例もあります。
特にレターパックはポスト投函ができて追跡もできるので、宅急便などより時間の制限も無く郵送をすることができます。土曜日・日曜日・休日も含めて配達がされているので、比較的早く届くのでお勧めです。
当社ではブログで退職に役立つ記事も作成していますので、ぜひご参考にしていただければと思います。
https://www.alba-tross.jp/alblog/letterpack/
正社員:24名
アルバイト・パート:5名
派遣社員:1名
契約社員:1名
計31名
本日、とある正社員の方から依頼を頂き対応をさせて頂きました。
会社へ連絡をすると「引継ぎをしないと絶対に退職は認めない、会社に来てもらう必要がある。」と頑なにこちらの話を聞いて頂けませんでしたが、こちらから強くご本人様が出社できない旨と引継ぎが必要なのであれば最低限の書類を送付する旨をお伝えすると、落ち着いてお話を聞いて頂き無事、退職確定しました。
引継ぎをしなくても退職は確定します。
ただ、法的に無理やり退職を確定させる形となりますので、ご本人しか知り得ない情報や進捗状況など最低限の引継ぎをしたほうが、スムーズなので当社としてはそちらのほうを推奨させて頂きます。
事前の対応が出来ない場合も、なるべく負担とならない様に会社の方にお伝えはしますので、ご安心いただければと思います。
正社員:14名
アルバイト・パート:8名
派遣社員:1名
契約社員:3名
雇用形態不明:2名
計28名
本日、退職ではなく内定辞退希望の方からご依頼がございました。
内定の辞退も問題なく対応が可能です。
内々定の状態ではまだ雇用契約を結んでいないことがほとんどなため、特に必要な手続きなくスムーズに完了することが多いです。
もし記入が必要な書類があればご自宅に郵送頂くようお伝えし、手元に貸与物があれば郵送での返却の旨をお伝えいたします。
退職と同様に、直接の連絡や出社の必要はございません。
退職ではない場合も柔軟に対応しております。
正社員:36名
アルバイト・パート:10名
派遣社員:3名
契約社員:3名
計52名
本日、ある正社員の方から頂き対応させて頂きました。
会社へ連絡して、当社の名前と退職希望の旨、今後出勤できない旨をお伝えすると「じゃあ、もう全部ウチで対応しますわ。」と、一方的に電話を切られてしまいました。お話を聞いていただけなかったので、依頼者の方には電話での対応から書面での対応に切り替えて対応していました。
ただ夕方ごろに、こちらの会社から電話があり応対してみると、違う担当の方でした。
お話を伺うと、「先ほどは大変失礼致しました、〇〇さんの件で再度お話をお伺いしてもよろしいでしょうか?」と先ほどの担当の方とは全く違う対応を取られていました。書面で送付するのでそちらを確認していただく旨をお伝えすると退職をすんなりと認めて頂きました。
電話上で、お話を聞いて頂けず書面対応に切り替えた場合も、書面送付後に退職は確定致します。その他にも、メールやお問い合わせフォームでのやり取りで退職を確定させた案件もございますので、どのような企業にお勤めの方でも柔軟に、あらゆる手段で対応させていただくことが可能です。
正社員:19名
アルバイト・パート:10名
派遣社員:1名
契約社員:3名
雇用形態不明:1名
計34名
本日、退職届を既に提出済みであり、上司の方に退職の意思も伝えられている方から依頼がありました。一度こちらから会社へ連絡をしてみると、その退職届には10月19日付での退職と記載されていたそうで、19日付での退職で既に手続きを進めているとの事でした。依頼された方の要望としては、有給使用後最短での退職をご希望されていたので、こちらから何度かその旨はお伝えをさせて頂きましたが、退職日が既に確定しておりどうしても難しいとの事でした。
こちらの件に関して再度担当の方に、依頼者の方がどうしても有給使用後最短での退職を希望されている旨をお伝えしたところ、今回は特別に退職日の変更を認めていただけるとの事で、無事有給使用後での退職が確定致しました。
退職日の変更や指定は会社との合意が必要となります。
こちらに関しては、退職代行を利用したから前後するのではなく、ご自身でご対応いただいた場合、弁護士が対応した場合でも同様の内容となります。
ご希望があれば、こちらから会社の方には交渉をさせて頂きますので、既に退職日が確定している場合、退職届を提出している方でも気軽にご相談いただければと思います。
正社員:16名
アルバイト・パート:3名
派遣社員:3名
計22名
退職代行サービスでは会社に連絡をすることも多いですが、折り返し会社から連絡が来ることも多くあります。
折り返しの電話はどのような電話があるかというと、
・退職届が届かない
・貸与物が返却されない
・郵送物が送れない
など遅延や記載漏れなどのご依頼者の方の退職手続きの対応確認の連絡が多いです。
こちらから連絡をした際に会社から退職についてご了承頂いていても、ご依頼者様の郵送物が遅延してしまったりすると退職の確定が遅れてしまう事もあります。
依頼者の方にはスムーズな退職に繋げるためにも、確定事項の迅速なご対応にご協力をお願いしております。
正社員:21名
準社員:1名
アルバイト・パート:9名
個人事業主:1名
契約社員:2名
計34名
本日、昨日対応させていただいた派遣社員である依頼者の方がお勤めの大手派遣会社の担当の方から連絡がありました。昨日、連絡をした際には、当社が団体交渉権を持ってお話をしている旨を伝えても、「そんなのよくわからないから知らない、本人からではないと退職は認めない。」と電話を切りお話を聞いて頂けませんでした。
その為、派遣元のホームページにあるお問い合わせフォームから、お伺いしていた内容と担当の方がこのような対応を取られた事をメールに記載して送信した所、本日担当の方ご本人から連絡を頂きました。
昨日、声を荒げていた面影は全くなく「メール拝見しました。どういった対応をしたらよろしいでしょうか。」と淡々とこちらのお話を聞いて頂き、対応されており無事退職は確定しました。
電話上で対応いただけなかった場合でも、メールやお問い合わせフォーム、書面などあらゆる手段で退職を確定させます。今も多くの依頼を頂いておりますが、退職が確定しなかった、退職出来なかったという事例はないのでご安心いただければと思います。
正社員:37名
派遣社員:6名
アルバイト・パート:21名
個人事業主:1名
契約社員:3名
計68名
本日も週明け月曜日とのことで多くのご依頼を頂きました。
当日の電話担当者は1日で何件電話をしているのか調べてみたところ、
電話担当者は1日で30社と電話していました。
同じ会社への折り返し案件などもあるので1日50~60件の電話をしております。
当日のご依頼の対応だけでなく、先日の折り返しや貸与物の不備など様々な問い合わせ電話が来ます。
また、電話だけでなくメールで問い合わせを頂く会社もございます。
一人一人進捗を共有した上で対応させて頂いていますのでご安心くださいね。
正社員:19名
派遣社員:1名
アルバイト・パート:9名
契約社員:1名
計30名
早朝6時頃にご連絡を頂いた方から当日8時頃までに会社へ連絡して頂きたいという依頼がありました。
詳細を伺うと会社の始業時間が早いため、緊急連絡先や親御様に連絡がいってしまうと困るから早急に連絡してほしいとのこと。
会社へ連絡をしてみると、驚いた様子でしたがスムーズにお話が進み無事、退職が確定致しました。
また、電話担当の方から「こんなに朝早くから、大変なお仕事お疲れ様です。これからも頑張ってくださいね。」と、温かい言葉を頂けました。
会社の営業時間内であれば、早朝に会社へ連絡することも可能です。
またLINE対応は24時間対応しておりますので、何かご不明な点や相談したいこと等ある方はいつでもお問い合わせいただければと思います。